7月13日，长沙市凯通世界小区4栋，4楼的张师傅用绳子加固阳台上已锈断的护栏，他家护栏最下面的横杆有近3米长已彻底锈断。记者 田超 摄
7月10日下午，凯通世界小区里，一名白叟锁好家门出去买东西，留下单独在家的3岁孙儿。刚下楼，孙儿居然突如其来，从8楼坠亡。孩子的逝世，引发众业主的怒火，由于孩子坠楼，全在于开发商制作的护栏老化开裂。
“小然一个人在家，他外婆下楼买东西，还没走到楼下，小然就产生了意外。”7月10日，长沙市芙蓉区凯通世界小区，3岁的小然在家中阳台上游玩，因护栏开裂，从8楼坠下身亡。
这起意外在小区里掀起轩然，7月13日，小区众业主致电本报新闻热线，投诉小区护栏遍及生锈开裂，安全危险危险重重，更质疑开发商未经检验便让业主入住。
7月13日上午，三湘都市报记者在凯通世界小区见到了小然的母亲万俪，哭得红肿的眼睛、沙哑的声响，让这名年青妈妈反常瘦弱。
“7月10日下午5点半左右，小然的外婆下楼去买东西，将小然一个人留在家里，成果不到5分钟，外婆还没走到楼下，就听见有人喊‘出事了’。”万俪说，身高约1.1米的小然在阳台上游玩，遽然从8楼坠下当场身亡，小然外婆当场晕了曩昔。
“两个小时前，我才和小然通了电话，没想到成了咱们母子间的最终一个电话。”万俪回想，“是救助中心首要给我打的电话，说小然从阳台掉落，我其时以为是欺诈电话，由于家里阳台是全封闭式的，医院打了几个电话我才信任，回到家里检查，发现是护栏开裂导致了悲惨剧的产生。”
让万俪一家难以承受的是，平常家人特别重视孩子的安全，阳台做成了全封闭式，家里的电源插头用了防触电保护设备，危险物品悉数放在孩子拿不到的当地，“偏偏是房子自带的护栏出了问题，而咱们入住才一年多”。
3天来，小然的悲惨剧敏捷在小区里传开，业主们一沟通，才发现小区里阳台护栏开裂的状况极端遍及，很多业主家的阳台成了孩子们的禁区。
7月13日上午，记者造访了小区10户人家，业主们均表明护栏存在老化开裂的问题。记者看到，护栏是由一层绿色的塑料皮包裹着，看上去与一般的护栏没什么不同，但从开裂处能清楚地看到护栏内锈迹斑斑，用力一推，护栏就几近折断。
小区物业次序保护部王维明司理证明，“物业公司入驻一年来，接到业主有关护栏安全危险危险的投诉有10余起。由于这是开发商留传的问题，咱们也力不从心，现已向社区报告过屡次，但一向没有处理成果。”
7月13日，维权的业主还向记者反映，“凯通世界小区是向阳村的回迁安顿房，在没有经过竣工检验的状况下，开发商就强行要求业主收房入住。”
长沙市修建工程质量监督站于2013年11月28日出具的证明显现：向阳二村(即凯通世界小区)3—6栋因不具备竣工检验存案要求，暂未处理竣工检验存案。一起，因凯通世界小区3—6栋未在规则时间内处理竣工检验存案，2014年1月23日被长沙市住建委罚款30万元。
“开发商交房，有必要获得修建工程竣工存案表、消防检验合格证、美化检验合格证等多个证件，其时开发商根本就没有这些证件就要求业主收房。实际上，在2012年时，小区3—6栋的入住率就很高了。”小区5栋的业主闽士铭表明。
凯通世界小区的开发商为长沙凯通置业有限公司，记者经过售楼部、物业企图联络开发商，恰逢周末，记者无法联络上相关负责人。
13日下午，记者就此事采访了小区地点的向阳社区。向阳社区主任涂丹回绝解说竣工检验之事，但表明小区护栏危险的问题，后期会尽量请求物业修理基金一致进行补葺。